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沂源县自来水公司开展 “3·15”消费者权益日宣传活动
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2021年3月15日是第39个国际消费者权益日,沂源县自来水公司为切实增强供水行业服务水平,保护消费者合法权益,用水咨询服务活动在成和商厦广场拉开了序幕。
活动现场,公司宣传服务人员主动向前来咨询的用户发放供水服务宣传单、和缴费方式单页等宣传资料,采用“一对一”的服务方式,“手把手”教他们使用微信、支付宝等缴费方式,并耐心地为前来咨询的用户详细讲解用水安全知识、公司微信公众平台查询、资讯等功能,热情地解答了用水报装流程,贴心举措受到了一致好评
借此“3.15”消费者权益日之际,公司紧密结合供水工作实际,主动接受社会监督,着力解答了用户普遍关心、关注的供水问题,进一步提升了公司的服务水平和能力,彰显了“敬业、严谨、求实、创新”的企业精神,也得到了广大用户的肯定和支持。
2021年3月15日 09:35
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