用水报装业务说明

山东省沂源县自来水有限公司
用水报装业务说明
尊敬的用户：
欢迎您来到沂源县自来水有限公司办理用水报装业务！请您仔细阅读以下内容，我们将为您提供便捷、高效的接水服务。
一、 业务类型
1、新建居民住宅小区接水业务；
2、单位及个人客户新装正式用水业务；
3、新装临时用水业务：客户已办理立项、规划手续暂时无法缴纳配套费项目或用于新建项目施工用水的接水业务；
4、临时用水转正式用水业务：客户已缴纳配套费或达到正式用水条件，申请将原临时用水转为正式用水的业务。
二、申请条件
在沂源县自来水有限公司供水管网覆盖内的新建、改扩建工程项目，居民用水安装改造等均可申请。
三、用水报装流程
受理申请→挂表通水
四、用户需提报的资料
1、《用户开户申请表》
（1）、具备直接接通条件的，简化为受理申请、挂表通水2个环节；自收到取水申请之日起1个工作日内对申请材料进行审查，并根据下列不同情形分别作出处理：
1、无外线工程具备直接接通条件的当日完成通水，有外线工程且属于社会投资简易低风险工程附属小型供水设施接入工程的应在3个工作日内接通；
2、有外线工程的，用水报装简化为申请受理现场踏勘制定用水方案、竣工验收挂表通水2个环节，接通不超过5个工作日；
3、工程涉及规划、道路挖掘（占用）、砍伐树木、占用绿地等行政审批的，由施工单位负责办理相关手续，受理部门并联审批，5个工作日内办结。同时，全面取消用水报装中设立的附加审批要件和手续。
五、申请渠道
1、用户直接到以下两地办理，一是自来水有限公司客户服务大厅3号“一次办好”窗口，二是位于义乌的行政大厅A2区公共服务区A10自来水窗口。
2、也可以直接拨打0533-3231111热线电话和工作人员沟通并现场查看，根据情况进行办理。
3、网上报装：
（1）登录山东省沂源县自来水有限公司网站，通过官方网站http://www.sdyywater.com，网上营业厅模块申请用水报装；选择网上营业厅用水报装即可。
（2）微信搜索并关注沂源县自来水有限公司，点击供水服务用水报装即可。
（3）登录山东政务服务网，站点切换到山东淄博沂源，进入热点应用中的水气暖服务专区，点击用水即可进行用水报装。
（4）登录山东政务服务网，点击山东省工程建设项目审批，选择淄博市工程建设项目审批网上办事大厅，即可进行网上用水报装。
六、用水费用
用水费用按照《沂源县人民政府关于收取城市基础设施配套费征收使用管理办法的通知》（源政发〔2020〕8号）文件规定执行，即城市供水配套费标准：住宅项目40元/平方米，公建项目收费标准每天每吨1500元 (或者公建项目中供水的收费标准按设计供应能力收取)；涉及的工程费用由申请人与建设方根据双方自愿签定的合同确定具体费用。
七、用水价格
用水价格指标按照山东省人民政府鲁政发〔2017〕42号、原淄博市物件局淄价字〔2009〕106号、沂源县物价局源价字源价字〔2017〕54号、等文件确定的收费标准执行。综合水价收费标准为:居民生活用水 3.45元 /立方米; 非居民用户用水4.10元 /立方米;特种用水5.05元/立方米；工业用水 2.77元 /立方米;根据市政府和市物价局最新文件确定的收费标准及时调整用水价格指标。
用水报装服务承诺
工作承诺：
（一）告知用水报装需要提交材料：
1、用户开户申请表
2、企业通过省“政府服务一网通办”总门户、企业网站、微信公众号、手机 APP 等，开通报装等业务办理入口，实现线上线下通办，并提供查询服务。
（二）自收到取水申请之日起1个工作日内对申请材料进行审查，并根据下列不同情形分别作出处理：1、无外线工程具备直接接通条件的当日完成通水，有外线工程且属于社会投资简易低风险工程附属小型供水设施接入工程的应在3个工作日内接通；
2、有外线工程的，用水报装简化为申请受理现场踏勘制定用水方案、竣工验收挂表通水2个环节，接通不超过5个工作日；
3、工程涉及规划、道路挖掘（占用）、砍伐树木、占用绿地等行政审批的，由施工单位负责办理相关手续，受理部门并联审批，5个工作日内办结。同时，全面取消用水报装中设立的附加审批要件和手续。
电话：0533-3231111